Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як mestrovik збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашого сервісу планування харчування. Ми зобов'язуємося забезпечувати найвищий рівень захисту вашої приватності.

Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до умов, викладених у цій політиці. Ми поважаємо ваше право на приватність та забезпечуємо прозорість щодо використання ваших даних.

Дані, які ми збираємо

Для створення персонального плану харчування та надання якісних послуг ми збираємо наступні категорії персональних даних:

  • • Основна особиста інформація: ім'я, прізвище, вік, стать
  • • Контактна інформація: номер телефону, електронна пошта
  • • Інформація про здоров'я: харчові переваги, алергії, особливості організму
  • • Дані про спосіб життя: рівень активності, режим дня, харчові звички
  • • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для забезпечення високоякісного сервісу планування харчування:

  • • Створення індивідуального плану харчування
  • • Надання персональних консультацій нутріціологів
  • • Моніторинг прогресу та корекція рекомендацій
  • • Забезпечення зв'язку з нашими експертами
  • • Покращення якості наших послуг

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для комерційних цілей, не пов'язаних з наданням послуг з планування харчування, та не передаємо їх третім особам без вашої згоди.

Захист персональних даних

mestrovik впроваджує комплексні заходи технічного та організаційного захисту для забезпечення безпеки ваших персональних даних:

Технічний захист

  • • SSL шифрування даних
  • • Багаторівнева аутентифікація
  • • Регулярне оновлення систем безпеки
  • • Моніторинг несанкціонованого доступу

Організаційний захист

  • • Обмежений доступ співробітників
  • • Регулярне навчання персоналу
  • • Контроль обробки даних
  • • Процедури реагування на інциденти

Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запросити інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Ви можете запросити видалення ваших персональних даних

Право на портативність

Ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані. Термін зберігання залежить від типу даних:

  • • Активні облікові записи: протягом використання сервісу
  • • Неактивні облікові записи: до 3 років після останнього входу
  • • Медичні дані: до 5 років відповідно до вимог
  • • Технічні логи: до 12 місяців

Зміни в політиці

mestrovik залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або сповіщення на веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

У разі виникнення питань щодо обробки персональних даних, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки